Algemene voorwaarden
Voor het laatst bijgewerkt op 4 juli 2026
1. Wat bied ik aan
Ik begeleid ouders van basisschoolkinderen die vragen hebben na een onderzoek, advies of uitspraak van school over hun kind. Dit is geen therapie, geen juridisch advies en geen medische zorg.
2. Tarieven
- Begeleidingstraject (3 sessies van 60 minuten): € 150
- Losse sessie (60 minuten): € 60
- Avondsessie (60 minuten, na 18:00): € 75
- Reistijd buiten een straal van 10 km vanaf Heemstede: € 30 per uur
Binnen een straal van 10 kilometer vanaf Heemstede breng ik geen reiskosten in rekening. Ligt je adres daarbuiten, dan reken ik € 30 per uur reistijd. Ik spreek dat vooraf met je af, zodat je weet waar je aan toe bent voordat de eerste sessie plaatsvindt.
Tarieven zijn vrijgesteld van BTW op grond van de kleineondernemersregeling (KOR). Ik behoud me het recht voor om tarieven aan te passen. Lopende trajecten worden altijd tegen het afgesproken tarief afgerond.
3. Betaling
Je ontvangt na afronding van het traject (of na een losse sessie) een factuur per e-mail. De betalingstermijn is 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling stuur ik een herinnering. Na twee herinneringen kan ik de vordering overdragen aan een incassobureau; eventuele kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
4. Afspraken verzetten of annuleren
- Uiterlijk 24 uur van tevoren afzeggen of verzetten: kosteloos
- Binnen 24 uur afzeggen of niet verschijnen zonder bericht: de sessie wordt in rekening gebracht
5. Vertrouwelijkheid
Alles wat je met me deelt is vertrouwelijk. Ik deel geen informatie met school, gemeente, huisarts of andere partijen — tenzij je daar expliciet om vraagt en schriftelijk toestemming voor geeft. Zie ook mijn privacyverklaring.
Uitzondering: als ik ernstige zorgen heb over de veiligheid van een kind, ben ik verplicht om de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling te volgen. In dat geval bespreek ik dit altijd eerst met jou, tenzij dat de veiligheid van het kind in gevaar brengt.
6. Aansprakelijkheid
Ik doe mijn werk zorgvuldig en naar beste inzicht. De begeleiding is echter geen garantie voor een bepaald resultaat. Ik ben niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van onze gesprekken.
Ik heb een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV).
7. Klachten
Ben je niet tevreden? Bespreek het eerst met mij — ik neem klachten serieus en probeer ze in gesprek op te lossen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachteninstantie. Welke dat is, vermeld ik hier zodra de aansluiting bij een beroepsvereniging rond is.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De Schoolvertaler
Eefje Gatsonides
KvK: 42144812
Eefje@schoolvertaler.nl